Prenotazioni e organizzazione

Leggi le domande frequenti sulle prenotazioni dei treni e l'organizzazione del viaggio Interrail. Se non dovessi trovare risposta alla tua domanda, contattaci e saremo lieti di aiutarti.
 

Prenotazione dei treni
Servizio di prenotazione di Interrail.eu
Organizzazione del viaggio

Prenotazione dei treni

 
  • Il mio pass include le prenotazioni? 

    No, le prenotazioni non sono incluse nel pass Interrail. La prenotazione dei treni è obbligatoria per gran parte dei treni ad alta velocità e per tutti i treni notturni. Spesso è possibile evitare le prenotazioni prendendo dei treni regionali.

    I costi di prenotazione sono inclusi nell'Interrail Premium Pass. Se hai un pass Premium, devi comunque effettuare le prenotazioni gratuite tramite il nostro Servizio di prenotazione.

    Per maggiori informazioni, leggi la nostra guida alle prenotazioni o Prenota con noi.

  • Quando è necessario prenotare i treni? 

    La prenotazione è obbligatoria per la maggior parte dei treni ad alta velocità e per tutti i treni notturni e deve essere effettuata con 2 mesi di anticipo. L'Interrail Premium Pass include le prenotazioni gratuite. Per tutti gli altri Interrail Pass, i costi di prenotazione aggiuntivi non sono inclusi.

    Spesso è possibile evitare la prenotazione scegliendo un itinerario alternativo più lento.

    Maggiori informazioni sulla prenotazione dei treni

  • È possibile evitare di effettuare le prenotazioni dei treni? 

    Sì, puoi facilmente evitare di dover prenotare i treni. Le prenotazioni sono obbligatorie solo per i treni notturni e la maggior parte dei treni ad alta velocità. Se viaggi con i treni regionali (più lenti), puoi andare dovunque in Europa senza dover prenotare un posto a sedere.

  • Quando devo prenotare i treni con posti a sedere limitati per i titolari di pass? 

    I treni francesi Thalys e i TGV internazionali dispongono di un numero di posti limitato per i titolari di pass Interrail. Ti consigliamo di effettuare le prenotazioni per viaggiare in alta stagione (da maggio ad agosto) e nei fine settimana il prima possibile.

    Se un treno è al completo, usa la tabella oraria Interrail per trovare un altro treno o controllare gli itinerari alternativi consigliati in Francia.

  • È possibile ricevere i biglietti prenotati tramite e-mail? 

    Le prenotazioni dei biglietti elettronici sono disponibili solo per i biglietti diurni nazionali in Spagna e in Italia e per i treni diurni tra l'Italia e la Svizzera.

    Tutti gli altri biglietti prenotati sono disponibili unicamente sotto forma di documenti cartacei, che ti invieremo tramite posta raccomandata. Non è possibile stamparsi i biglietti o riceverli per posta elettronica.

Servizio di prenotazione di Interrail.eu

 
  • Cos'è il Servizio di prenotazione di Interrail? 

    Il Servizio di prenotazione di Interrail.eu è un modo semplice e conveniente di gestire le prenotazioni dei treni. Lascia che siano i nostri esperti a occuparsi di tutte le prenotazioni al posto tuo a un piccolo prezzo. Puoi effettuare tutte le prenotazioni che vuoi e noi te le invieremo ovunque in Europa, gratuitamente!

  • Come faccio ad assicurarmi che l'intero gruppo abbia posti a sedere vicini? 

    Durante la registrazione al Servizio di prenotazione, puoi aggiungere tutti i compagni di viaggio al tuo account nella sezione "Il mio profilo". In questo modo, tutto il gruppo disporrà di un unico account, anche se avete ordinato i vostri pass ferroviari separatamente e avete numeri d'ordine differenti.


    Per ogni treno, puoi indicare se desideri prenotare per tutto il gruppo o solo una parte di esso. Ci assicureremo quindi che tutti i compagni di viaggio siano seduti vicini.


    I prezzi visualizzati sul portale sono per tutti i viaggiatori insieme.

  • Cosa succede se non pago le mie prenotazioni entro la data di scadenza? 

    Una volta effettuata la richiesta di prenotazione nel portale del Servizio di prenotazione, potrai visualizzare la data di scadenza nella parte inferiore dello schermo. Assicurati di completare il pagamento delle prenotazioni entro tale data. Trascorso tale periodo, non possiamo più garantirti la disponibilità delle prenotazioni, che saranno quindi automaticamente annullate.

    Se desideri comunque effettuare le prenotazioni dopo la data di scadenza, dovrai inoltrare una nuova richiesta di prenotazione.

  • Quali treni non sono prenotabili attraverso il servizio di prenotazione di Interrail? 

    Attraverso il servizio di prenotazione di Interrail è possibile prenotare il 95% dei treni europei. Non possiamo effettuare prenotazioni per i seguenti treni:

    • Treni nazionali in Regno Unito, Irlanda e Portogallo

    • Treni internazionali in Irlanda, Bulgaria, Repubblica di Macedonia, Grecia, Montenegro, Serbia e Turchia

    • Il treno notturno e il treno diurno Thello. Scopri come prenotare il Thello


    Puoi trovare delle alternative ai servizi Thello nella tabella oraria di Interrail. Per ulteriori informazioni consulta le istruzioni su quella pagina.

  • I posti disponibili sul mio treno sono esauriti. Come posso fare per trovare delle alternative? 

    Puoi trovare delle alternative nella tabella oraria di Interrail. Assicurati di leggere attentamente la spiegazione sotto la tabella oraria. Ti aiuterà a trovare un altro treno o magari un percorso alternativo.


    Ti consigliamo di iniziare a prenotare i treni almeno 2 mesi prima del viaggio.

  • Posso ottenere un rimborso in caso di furto o smarrimento dei biglietti? 

    No, non è previsto alcun rimborso per biglietti prenotati smarriti o rubati. La Copertura del pass è valida solo sui pass Interrail. In caso di smarrimento dei biglietti prenotati, sarà necessario effettuare una nuova prenotazione, per esempio presso una stazione ferroviaria.

Organizzazione del viaggio

 
  • Posso prenotare hotel e ostelli su Interrail.eu? 

    Sì, puoi effettuare la prenotazione delle sistemazioni su Interrail.eu attraverso i nostri partner fidati. Trova i migliori ostelli in Europa su Hostelword, il sito di prenotazione degli ostelli numero uno al mondo.

    Se preferisci un hotel, puoi cercarlo su Booking.com, il motore di ricerca di hotel che ti propone tutte le migliori offerte. Oppure, puoi prenotare la sistemazione su Airbnb, una comunità online dove gli abitanti locali affittano le loro case ai viaggiatori.

  • Posso prenotare tour delle città e attività su Interrail.eu? 

    Sì, puoi prenotare tour e attività del tuo viaggio Interrrail con il nostro partner fidato Viator.

Torna in cima