Procedura smarrimento o furto del pass

Hai aggiunto la Copertura smarrimento e furto del pass all'ordine del tuo pass Interrail? La Copertura smarrimento e furto del pass è disponibile solo per gli acquisti effettuati online su questo sito web.

Se hai smarrito il pass Interrail, o ti è stato rubato, procedi come segue:

Durante il viaggio

  1. Fatti rilasciare un verbale di polizia entro 24 ore dallo smarrimento. Il verbale deve contenere lo stesso nome riportato sul pass Interrail e deve indicare chiaramente che il pass è
    stato smarrito o rubato.

  2. Prosegui il viaggio con dei biglietti sostitutivi il cui valore massimo non superi quello specificato nei termini e condizioni (PDF) della Copertura smarrimento e furto del pass.

  3. Assicurati di conservare tutti i biglietti del viaggio.

 

Al tuo ritorno

  1. Scarica il modulo di richiesta di rimborso (PDF).

  2. Segui le istruzioni sul modulo di richiesta di rimborso.

  3. Invia la richiesta per posta entro 31 giorni dall'ultima data di validità stampata sul pass Interrail.


Questa procedura è descritta anche nell'opuscolo che riceverai con il pass Interrail.

I pass Interrail non sono sostituibili. In caso di furto o smarrimento, dovrai acquistare dei costosi biglietti sostitutivi per proseguire il viaggio. La Copertura smarrimento e furto del pass copre i costi extra fino al valore residuo del pass a partire dalla data in cui è stato smarrito o rubato.

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