Procedura smarrimento o furto del pass

Hai aggiunto la Copertura del pass all'ordine dell'Interrail Pass? La Copertura del pass è disponibile solo per gli acquisti online effettuati su questo sito web.

Se hai smarrito l'Interrail Pass, o ti è stato rubato, procedi come segue:

Durante il viaggio

  1. Fatti rilasciare un verbale di polizia entro 24 ore dallo smarrimento. Il verbale deve contenere lo stesso nome riportato sull'Interrail Pass e deve indicare chiaramente che il pass è
    stato smarrito o rubato.

  2. Prosegui il viaggio con dei biglietti sostitutivi, il cui valore massimo non superi quello specificato nei termini e condizioni della Copertura del pass.

  3. Assicurati di conservare tutti i biglietti del viaggio.

 

Al tuo ritorno

  1. Scarica il modulo di richiesta di rimborso (PDF).

  2. Segui le istruzioni sul modulo di richiesta di rimborso.

  3. Invia la richiesta per posta entro 31 giorni dall'ultima data di validità stampata sul pass Interrail.


Questa procedura è descritta anche nell'opuscolo che riceverai con l'Interrail Pass.

Gli Interrail Pass non sono sostituibili. In caso di furto o smarrimento, dovrai acquistare dei costosi biglietti sostitutivi per proseguire il viaggio. La Copertura del pass copre i costi extra fino al valore residuo dell'Interrail Pass a partire dalla data in cui è stato smarrito o rubato.

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