Come utilizzare il pass Interrail

Leggi le domande più frequenti sull'utilizzo del pass Interrail. Se non dovessi trovare risposta alla tua domanda, contattaci e saremo lieti di aiutarti.
 

Come funziona il pass
Viaggiare in treno

Come funziona il pass

 
  • Cos'è un giorno di viaggio? 

    Un giorno di viaggio dura 24 ore, da mezzanotte alla mezzanotte successiva. In ciascun giorno di viaggio puoi accedere alle reti ferroviarie in cui il tuo pass Interrail è valido.

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  • Cos'è un "continuous" pass? 

    Il pass Interrail è disponibile in varie versioni a seconda del numero dei giorni di viaggio. Con il continuous pass, ogni giorno è un potenziale giorno di viaggio. Al contrario, con un flexi pass hai un numero fisso di giorni di viaggio da utilizzare a tua discrezione durante il periodo di validità del pass.

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  • Cosa s'intende per 5 giorni nell'arco di 15 giorni? 

    Se ordini un Interrail Global Pass - 5 giorni nell'arco di 15 giorni, significa che puoi scegliere di viaggiare in 5 giorni a tua scelta nell'arco di un periodo di 15 giorni.

    I giorni di viaggio non devono essere necessariamente consecutivi. Puoi decidere quando utilizzarli durante il viaggio. Un pass di questo tipo è perfetto se non hai intenzione di viaggiare tutti i giorni. Ecco le opzioni a tua disposizione:

    5 giorni di viaggio nell'arco di 15 giorni o 7, 10 o 15 giorni di viaggio nell'arco di 1 mese.

    3, 4, 6 o 8 giorni di viaggio in 1 mese.

  • Come si compila il calendario di viaggio?  

    Se possiedi un flexi pass con un numero specifico di giorni di viaggio, ad esempio un Global Pass - 10 giorni nell'arco di 1 mese, devi inserire la data sul calendario di viaggio del pass Interrail prima di salire a bordo del primo treno, autobus o traghetto gratuiti del giorno. Decidi al momento quando usare ciascun giorno di viaggio.

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  • Cos'è il diario di viaggio? 

    I titolari di un pass Interrail ricevono un diario di viaggio insieme al pass. Il diario di viaggio è la sezione della copertina del pass dove devi inserire i tuoi dati personali, oltre ai dettagli di viaggio di ogni treno e autobus o traghetto gratuiti che prendi. Ricorda di compilare la sezione dettagli del viaggio prima di salire su ogni treno, o su un autobus o traghetto gratuiti. Durante il viaggio il personale ferroviario controllerà che i dati siano corretti. Se dimentichi di compilare tali informazioni prima di salire a bordo del treno, rischi di prendere una multa!

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  • Cosa posso fare se non c'è più spazio nel mio diario di viaggio? 

    Se non è rimasto più spazio nel tuo diario di viaggio, puoi scaricare e stampare delle pagine aggiuntive. Utilizza le pagine per appuntare i dettagli del tuo viaggio, proprio come hai fatto con il diario di viaggio originale. Preparati a mostrare le pagine di diario aggiuntive al controllore sul treno.

    Ottieni delle righe aggiuntive per il diario di viaggio

  • Come funziona la regola delle 7 p.m.?  

    È molto utile conoscere la regola delle 7 p.m. se possiedi un flexi pass (ad esempio Global Pass - 10 giorni nell'arco di 1 mese), poiché può farti risparmiare giorni di viaggio preziosi. La regola prevede che, se viaggi su un treno notturno diretto che parte dopo le 7 p.m. (19:00) e arriva dopo le 4 a.m. (04:00), puoi utilizzare 1 solo giorno di viaggio.

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  • Per quanto vale esattamente un pass mensile?  

    Il Global Pass - 1 mese consecutivo consente di viaggiare in treno ogni giorno per 1 mese. Il numero dei giorni di viaggio dipende dalla durata del mese in cui si inizia ad utilizzare il pass.

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  • Posso viaggiare con 2 One Country Pass? 

    Sì, basta ordinare 2 One Country Pass, 1 per ogni paese.

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  • Cosa devo fare se smarrisco il pass? 

    In caso di smarrimento o furto del pass Interrail, non potrai ricevere un duplicato. Per continuare il viaggio dovrai quindi comprare dei biglietti ferroviari sostitutivi. Se acquisti la Copertura smarrimento e furto del pass al momento dell'ordine del pass su Interrail.eu, questi costi aggiuntivi di viaggio saranno coperti fino al valore residuo del pass.

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Viaggiare in treno

 
  • Come evito i treni con posti limitati per i titolari di pass? 

    I treni TGV francesi e i Thalys dispongono di un numero limitato di posti a sedere per i titolari di pass Interrail. Per l'alta stagione (giugno-agosto) e per i weekend è consigliabile prenotare quanto prima possibile.

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  • Quando è necessario prenotare i treni? 

    La prenotazione è obbligatoria sulla maggior parte dei treni ad alta velocità e notturni. L'Interrail Premium Pass include le prenotazioni gratuite. Per tutti gli altri pass Interrail, i costi di prenotazione aggiuntivi non sono inclusi.

    Spesso è possibile evitare la prenotazione scegliendo un itinerario alternativo più lento.

    Maggiori informazioni sulla prenotazione dei treni

  • Il mio pass copre anche i treni Eurostar? 

    No, il treno Eurostar ad alta velocità che collega Londra con la Francia e il Belgio non è incluso nel pass Interrail. Tuttavia, i viaggiatori Interrail possono ottenere uno sconto conosciuto come tariffa 'titolare di pass'.

    Tieni presente che tavolta un biglietto normale potrebbe essere più conveniente della tariffa per titolari di pass. Per questo motivo, ti consigliamo di confrontare i prezzi.

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  • Dove posso trovare informazioni sugli scioperi ferroviari?  

    È possibile trovare informazioni aggiornate sugli scioperi ferroviari tramite la nostra pagina Twitter, oppure è possibile richiedere informazioni pubblicando una domanda sulla pagina Facebook di Interrail, o contattando la compagnia ferroviaria nazionale di un determinato paese.

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  • Posso ricevere un rimborso per il ritardo dei treni? 

    Se hai subito 3 o più ritardi di oltre 60 minuti ciascuno (negli stati membri dell'Unione Europea), puoi richiedere un rimborso per ritardi ferroviari. Per maggiori informazioni e per scaricare un modulo di richiesta di rimborso, visita il sito web di Eurail Group GIE.

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  • Posso viaggiare nel mio paese con Interrail? 

    Se hai un Interrail Global Pass, è valido per 2 viaggi nel tuo paese di residenza. Puoi utilizzare un viaggio per il viaggio in uscita e l'altro per il viaggio in entrata. Scopri di più su come viaggiare nel tuo paese. Non puoi usare un Interrail One Country Pass per viaggiare nel tuo paese.

    Nota: l'Interrail Benelux Pass è valido in 3 paesi. Quindi, se sei un residente olandese, puoi utilizzare questo pass per viaggiare in Belgio e Lussemburgo.

  • Sono previsti assistenza e accessi speciali per i viaggiatori con disabilità? 

    La maggior parte delle compagnie ferroviarie europee offre servizi specifici per passeggeri con disabilità. Le caratteristiche variano a seconda del paese.

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Immaginiamo tu voglia proteggere il tuo prezioso pass Interrail. Tieni però presente che plastificare il pass ne annulla la validità. Ti consigliamo piuttosto di conservare il pass in una custodia di plastica.

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