È possibile modificare il nome sul mio pass?

A volte può accadere che i compagni di viaggio o la data di inizio del viaggio cambino solo dopo aver effettuato un ordine. Oppure si nota un errore nel numero del passaporto, nel paese di residenza o nella data di nascita. In questo caso, dovrai sostituire il pass con uno nuovo che contenga i dati corretti.

Per cambiare un pass inutilizzato, segui queste indicazioni:

  1. Ordinare un nuovo pass Interrail su Interrail.eu.

  2. Segui le istruzioni per il reso indicate nel tuo account Interrail e inviaci il vecchio pass.

  3. Contatta il servizio di assistenza agli ordini via e-mail e assicurati di indicare il tuo numero d'ordine Interrail vecchio e nuovo. Le informazioni di contatto per la propria zona si trovano nell'e-mail di conferma d'ordine o nella fattura.

  4. Una volta ricevuto il pass Interrail, effettueremo un rimborso del 100% meno la penale di cambio di €15 per ciascun pass Interrail.


Ricorda che i pass Interrail inutilizzati possono essere restituiti solo prima della data di inizio stampata sul pass stesso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica sui resi.

Il pass Interrail riporta il(i) nome(i) del(i) viaggiatore(i), pertanto può essere utilizzato esclusivamente dalla(e) persona(e) menzionate nel pass. Qualsiasi cambio dovrà essere comunicato a Interrail.eu.

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